Dalam percakapan keluarga yang terekam, kepanikan sempat memuncak.
“Tolong, ini sudah kritis… kenapa belum ditangani?” ucap salah satu keluarga saat itu, mengenang detik-detik yang kini terasa menghantui.
Jawaban yang mereka tunggu tak pernah benar-benar datang.
Kasus ini pun mengguncang kepercayaan publik terhadap layanan kesehatan, khususnya RS Bakti Wara Pangkalpinang. Banyak pihak mempertanyakan apakah prosedur penanganan darurat telah dijalankan sebagaimana mestinya.
Dalam prinsip pelayanan kesehatan, tidak ada ruang untuk menunda—apalagi menolak pasien dalam kondisi gawat darurat. Jika dugaan ini terbukti, maka bukan hanya individu yang harus bertanggung jawab, tetapi juga institusi secara menyeluruh.
Kini, aparat kepolisian mulai bergerak. Penyelidikan awal telah dilakukan untuk mengungkap fakta sebenarnya di balik kematian korban.
Sementara itu, keluarga korban hanya memegang satu harapan: agar tragedi ini menjadi yang terakhir.
“Jangan sampai ada lagi yang kehilangan karena hal yang sama,” tutup Mas Iwan, dengan suara yang nyaris patah.
